簡単にオンラインストアを構築できるShopify。コンサルティングを活用することで、EC販売の専門知識がなくてもオンライン販売の成功が実現可能です。この記事では、その成功戦略についてご紹介します。
Shopifyの特徴
専門知識不要で簡単に始められるShopify
Shopifyとは、簡単にECサイトを開設できるマルチチャネルコマースプラットフォームです。Shopifyに加えて、コンサルタントのサポートを受けることで、より確実な成功戦略を立案できます。専門的な知識と経験を持つコンサルタントが、運用代行から費用、制作、構築、開発、保守に至るまで、幅広くサポートします。認定パートナーを選ぶことで、信頼性と効果の高いサービスを期待できます。
カスタマイズ性の高くプロフェッショナルなデザインテンプレート
Shopifyは、ストアページデザインのカスタマイズ性が高く、独自のブランドイメージを表現できる点が特徴的です。豊富なデザインテンプレートやカスタムテーマを用意しており、直感的なドラッグ&ドロップエディターを使って、見た目やレイアウトを自由自在に調整できます。これにより、他社と差別化されたプロフェッショナルなオンラインストアを構築することが可能です。
さらに、モバイルフレンドリーなデザインも自動的に適用されるため、スマートフォンやタブレットからも快適に閲覧できるページが自動で構築出来ます。独自のブランドアイデンティティをしっかりと表現することで、顧客に与える印象を強化し、ブランドロイヤルティの向上に繋がります。
Shopifyパートナーとは?どんなコミュニティ?
Shopifyのパートナープログラムは、Shopifyと連携してECサイトの開発、デザイン、マーケティングを提供する専門家やエージェンシー、プロフェッショナルのグローバルコミュニティです。Shopifyパートナープログラムに参加することで、事業者はShopifyを活用した事業展開や収益の機会を広げることができます。
パートナーは、ECサイト構築から運営、マーケティングまで、Shopifyを活用した幅広いサービスを提供しています。Shopifyパートナープログラムに登録すると、専用のリソースやツール、トレーニングを活用でき、プロジェクトの成功に向けたサポートを受けることが可能です。
Shopifyパートナープログラムでは、パートナーはShopifyのリソースや専門知識にアクセスし、自身のサービスを展示する機会を得ることで新たなビジネス機会を拡大できます。一方、Shopifyはパートナーの貢献によって拡大し、多様なサービスを顧客に提供することができます。このようにパートナーとShopifyとのWin-Winの関係を築くことにより、お互いの成長と成功を連携し合いながら支援する、価値あるコラボレーションの場です。
おすすめShopifyコンサル会社5選
株式会社セルフプラス
株式会社セルフプラスは、Shopifyを活用したECサイト構築や運営に特化したコンサルティング企業です。ユーザー視点に立ち、使いやすく購買意欲を引き出すデザインと機能を提供しています。豊富な経験を持つコンサルタントが顧客のニーズを把握し、戦略的なアプローチでオンライン販売の成功をサポートします。また、コンテンツ制作や広告運用など、トータルなマーケティング支援も行い、ECサイトの成長を後押しします。初めてECサイトを立ち上げる方から、既存ECサイトの改善を検討している方まで、幅広いニーズに対応しています。
参考:株式会社セルフプラス
AnyMind Group株式会社
AnyMind Group株式会社は、グローバルに展開するShopifyコンサルティング企業です。AI技術を駆使したデータ分析により、ターゲティングや広告配信を最適化し、効果的なマーケティング戦略を提供しています。また、国際展開に強く、異なる地域に合わせたWebサイト制作やマーケティング戦略も得意としています。海外向けのターゲティング広告やクリエイティブ制作においても高い実績を持ち、グローバルなマーケットでの成功をサポートしてくれます。
株式会社Rabo
株式会社Raboは、Shopifyを活用したオンラインショップの開発・運営に特化したコンサルティング企業です。ユーザーインターフェースにこだわり、使いやすく美しいデザインを提供しています。顧客のブランドイメージに合わせたオリジナリティ豊かなECサイトを構築し、顧客満足度を向上させることを重視しています。また、マーケティング戦略の立案や運用サポートも行い、集客や売上向上に向けた取り組みをトータルで支援しています。トラブル対応やデータ分析にも対応し、安心してECサイトを運営することができるでしょう。
参考:株式会社Rabo
株式会社飛躍
株式会社飛躍は、Shopifyを活用したECサイトの企画・制作・運用・改善に特化したコンサルティング会社です。ブランド価値を高め、ユーザーエクスペリエンスを重視したオリジナルデザインとコンテンツを提供しています。商品企画や写真撮影など、ECサイト運営に必要な全ての要素をトータルでサポート。また、売上向上のためのマーケティング戦略やSNSを活用したプロモーションも得意としており、集客や顧客獲得に貢献してくれるでしょう。
参考:株式会社飛躍
トランスコスモス株式会社
トランスコスモス株式会社は、Shopifyを活用したECサイトの戦略立案と運用をサポートするコンサルティング企業です。グローバル展開に強みを持ち、海外向けのマーケティングやカスタマーサポートを提供しています。データ分析を基にした効果的な広告運用や顧客の行動分析による改善策の提案を行い、効率的なECサイト運営を支援します。また、海外市場への進出や現地への適応においても幅広い経験を持ち、グローバルなマーケットで成功を収めるための戦略を提供しています。
参考:https://www.trans-cosmos.co.jp/special/ec/shopify.html
Shopify運営をコンサルに依頼するメリット
Shopifyを利用することで、自社商品のオンライン販売を拡大したいビジネス開発担当者は手軽にオンラインストアを立ち上げることが可能となります。しかし、専門知識や人的リソースが不足しているために、運用や制作、保守などの課題に直面していることも多いのが現状です。
その際、コンサルティングのサポートを受けることで、より確実な成功戦略の立案が可能です。Shopifyの専門知識を持ったコンサルタントは、制作から費用、開発、保守、運用代行など幅広くサポートしてくれます。特に、Shopify認定パートナーであるコンサルタントは、高い実績と信頼性を持っており、自社のニーズに合わせた効果的な戦略を提供してくれます。
Shopifyのコンサルの種類
Shopifyコンサルティングには、さまざまな種類があります。それぞれの特徴を理解し、自社に合ったコンサルティングを選ぶことが重要です。
総合コンサルティング
総合コンサルティングは、Shopifyを利用したオンライン販売の全般的な戦略立案や運営に関するアドバイスを提供するサービスです。ビジネスモデルの分析やマーケティング戦略の立案、データ分析に基づく改善提案など、幅広い領域をカバーします。自社のニーズに合わせた総合的なサポートを受けることで、成功への道筋を見出すことができるでしょう。
支援型コンサルティング
支援型コンサルティングは、Shopify運営において特定の課題やニーズに焦点を当てたサポートを提供するサービスです。たとえば、特定の機能やマーケティング戦略の立案、ストアのデザイン改善など、特定の領域に特化したサポートを受けることができます。必要な分野の専門的なサポートを受けることで、目標達成に向けた具体的な施策を立案できるでしょう。
特化型コンサルティング
特化型コンサルティングは、Shopifyの特定の機能やプラグイン、ツールに特化したサポートを提供するサービスです。たとえば、特定のECプラグインの導入やカートの改善、SEO対策のアドバイスなど、現状の課題に的確な解決策を提供してくれます。特定の領域における専門知識を持ったコンサルタントのサポートにより、Shopifyの効果的な活用が可能です。
Shopifyのコンサルティング会社の選定基準
実績・運営の経験値がある
Shopifyコンサルタントを選ぶ際には、その実績や運営の経験値を重視しましょう。過去の成功事例や顧客の成果を確認することで、コンサルタントの実力を評価することができます。また、長期間にわたってShopifyの運営経験が豊富なコンサルタントは、スケーラビリティの向上などさまざまな課題に対処し、より適切な戦略を立案できる可能性が高まります。
分析・効果測定ができる
Shopifyのコンサルタントは、データ分析や効果測定にも長けていることが重要です。戦略の立案だけでなく、運営後の効果測定や改善提案にも対応できるコンサルタントを選ぶことで、より効果的なオンライン販売を実現することができます。データに基づく的確な分析と対策を立てられるコンサルタントに伴走してもらうことで、欲しい成果を達成出来る可能性が高まります。
Shopifyコンサルタントの専門知識から得る戦略
コンサルティングのメリット:成果を出すための指導と支援
Shopifyコンサルタントの専門知識は、専門知識や経験が無くてもShopifyでの販売を成功させるための重要な武器となります。コンサルタントは、各社のビジネスに合った最適な戦略を立案することで、オンラインストアのマーケティング、構築から運営までのプロセスをサポートしてくれます。専門家のアドバイスを受けることで、失敗のリスクをを最小限に抑え、効果的な戦略を元に取り組みを行える可能性が高まります。
「Shopify」コンサルティングで成果を上げた成功事例
コンサルティングの効果をより具体的に理解するために、他社がShopifyコンサルティングで成果を上げた事例を紹介します。
事例:株式会社アルビオン
背景:ANNA SUIやポール&ジョーなど有名ブランドを持つアルビオン社は、新規顧客獲得のため、もともとECサイトの構築を検討していました。
対策:アルビオン社はShopifyに関する専門知識を持つコンサルティング企業StoreHero社と提携しました。StoreHero社のアドバイスをもとにShopifyでの販路拡大を決意し、サポートを受けながら販売を開始。
結果:ECでの売上増大とともに、お問い合わせメールやメルマガの導入により顧客とのコミュニケーションが容易になりました。今後はデータ分析においてもStoreHero社への依頼を検討しました。
Shopifyコンサルタントのアドバイスを受け、見込み顧客のターゲティングを変更したことにより、的確な広告配信と質の高いコンテンツを提供することができ、売上と顧客ロイヤルティが向上しました。
こうした事例から、競合他社がどのような手法で成功を収めたのかを参考にすることで、自社の戦略の強化や改善に役立てることができます。
参考:ヒーローインタビュー 株式会社アルビオン様「お客様と商品が大好きなチームの接客マインドが生み出すコマース運営」
効果的なマーケティング戦略の構築方法
KPIの設定と成果を測るための指標
効果的なマーケティングを行うためには、成果を測るための指標を設定することが重要です。これをKPI(Key Performance Indicator)と呼びます。KPIを設定することで、マーケティング戦略の成果を定量的に評価し、改善点を把握することができます。
例えば、売上の増加、顧客数の増加、サイトへの訪問数やコンバージョン率などがKPIとして考えられます。コンサルタントと協力して、自社に適したKPIを設定し、それを達成するための具体的な施策を立案しましょう。KPIを定期的にモニタリングし、戦略の修正や改善を行うことで、オンライン販売の成果を最大化できるでしょう。
Shopifyのマーケティングツールの活用方法
Shopifyは、マーケティングに役立つ機能やツールを豊富に提供しています。それらを活用することで、効果的なキャンペーンの展開やターゲット顧客へのアプローチが可能になります。
まず、Shopifyのメールマーケティング機能を活用することで、顧客とのコミュニケーションを強化しましょう。特定の顧客層に向けたカスタマイズされたメールを送信することで、興味を引き、購買意欲を高めることができます。また、セールや新商品のお知らせ、カートに入れた商品のリマインダーなどを自動化することで、顧客エンゲージメントを向上させましょう。
さらに、ShopifyのSNS連携機能を活用して、ソーシャルメディアを活発に活用しましょう。InstagramやFacebookなどのSNSを活用することで、商品のプロモーションやブランドの認知度を高めることができます。ShopifyのSNS広告機能も利用すれば、ターゲットに合わせた広告の配信が可能です。
海外進出の重要要素
Shopifyの国際展開機能と対応言語・通貨
Shopifyは、グローバル市場への進出を支援する機能を備えています。多言語・多通貨対応が可能なため、海外顧客に対してもスムーズなショッピング体験を提供することができます。
世界のそれぞれの地域に合った表示言語は、Shopifyの言語設定機能で簡単に設定可能です。Webサイトや商品ページを訪れる顧客が自国語で情報を得られることで、信頼感が生まれ、購買意欲が高まります。また、通貨設定機能を利用すれば、商品価格を現地通貨で表示し、顧客が価格を一目で理解できるようになります。
Shopifyは国際配送オプションも充実しており、海外顧客への商品配送をスムーズに行うことができます。世界各国に対応した配送パートナーとの連携により、迅速かつ確実な配送が実現可能です。配送の速さや正確さは顧客の満足度に直結しやすいため、リピート購入や口コミを通じた広がりも期待できます。
海外顧客とのコミュニケーションの重要性
グローバル市場への進出において重要な要素の一つが、海外顧客とのコミュニケーションです。異なる文化や習慣を持つ顧客に対して、適切なコミュニケーションを行うことが必要です。
海外顧客とのコミュニケーションには、SNSやメールマーケティングなどのチャネルを活用することも有効です。世界各地の顧客とリアルタイムでコミュニケーションが取れることで、顧客の声を直接聞き取ることができ、サービスの改善や商品開発に反映させることが可能です。
まとめ
この記事では、Shopifyとコンサルティングを組み合わせたオンライン販売の成功戦略についてご紹介しました。
Shopifyの専門知識がなくとも、これから販路拡大を行っていくにあたっての不安や課題に対し、コンサルティングの力を借りる利点は多くあります。
コンサルティングの力を借りることで、自社の目標に合わせた戦略でビジネスに臨むことができるでしょう。