Shopifyは専門知識が無くても簡単にECサイトを開設・運営できるコマースプラットフォームであり、世界175カ国以上で多くの企業に利用されています。本記事では、ビジネスの成長を後押しする「Shopify 運用代行サービス」に焦点を当ててご紹介します。
Shopifyとは
Shopifyは、専門知識不要でECサイトを開設・運営できるプラットフォームであり、2020年時点で世界175か国、170万以上のショップが開設されています。その使いやすさと多様な機能から、多くの企業がShopifyを利用して商品やサービスのオンライン販売を行なっています。
Shopifyの特徴
Shopifyの特徴として、オンラインストアの構築と運用が容易であることが挙げられます。プログラミングの知識が不要であり、直感的な操作で商品を登録し、注文を処理することができます。また、選んだ商品をまとめて簡単に購入手続きを進めることができるカート機能や豊富な決済方法にも対応しており、顧客にとっても利便性の高いサイトとなっています。その他にも下記のような特徴やメリットがあります。
- 多様なテンプレートによるカスタマイズ性
Shopifyは豊富なテンプレートを提供しており、これを利用することで初心者でも美しいデザインのオンラインストアを簡単に構築することができます。また、カスタムコードを追加することで、独自のデザインや機能を組み込むことも可能です。
- 拡張性と分析ツールの活用
Shopifyでは数多くのアプリが提供されており、ストアの機能を拡張することができます。例えば、SEO最適化やメールマーケティング、在庫管理など、さまざまな側面での運用をサポートするアプリを導入することで、より効果的な運用が可能です。
- モバイルフレンドリーなページ作成にも対応
モバイル端末からのアクセスが増える中、Shopifyはモバイルフレンドリーなストアデザインにも対応しています。ユーザーはスマートフォンやタブレットからも快適にショッピング体験を楽しむことができます。
Shopify運用代行サービスの役割と利用するメリット
先にご紹介した通り、Shopifyは専門知識が無くてもオンラインストアを構築し運営できるプラットフォームですが、運用代行も併せて活用することで、自社の目標に合わせたより効果的な戦略を立てることができます。
運用代行サービスの定義と役割について
Shopify運用代行サービスとは、専門家チームがオンラインストアの運用を管理・最適化するサービスです。商品登録や注文処理、顧客対応など、日々の業務をプロフェッショナルが担当するので、社内の人材は商品開発など事業の中核業務に集中できます。運用代行によって効率的な業務運営が実現し、より早い売上拡大・事業成長が見込めます。
運用代行サービスの具体的な業務内容
- 商品管理と追加
専門知識を持った業者が商品ページの追加や更新を行います。ウェブデザインの最適化や検索SEOやトレンドの考慮など、売上に繋がりやすい最適なページを作成します。 - 顧客対応
注文の確認や問い合わせへの対応を専門家が行います。丁寧で迅速な対応は顧客満足度向上に繋がるので、リピートの促進が期待できます。 - マーケティング施策
広告の設計や運用、SNSキャンペーンの立案など、戦略的なマーケティング活動もサポートします。広告の最適化によって新たな顧客を獲得します。
運用代行サービスを利用するメリット
- 代行業者の専門知識を活用した運用が可能
専門知識を持つチームがあなたのオンラインストアを管理するため、最新のトレンドやベストプラクティスを取り入れた運用が実現します。
人員のリソースを確保できるだけでなく、運用代行チームの専門性を活かして最適な戦略を展開することで、売上の増加や顧客満足度の向上も期待できます。 - オンラインストアの運用全般をサポートする体制
運用代行サービスは、オンラインストアの運用全般をサポートする総合的な体制を持っています。専門家たちはShopifyのプラットフォームを熟知し、最新のトレンドやベストプラクティスを取り入れながら、戦略的な運用を展開します。
運用代行を利用することで、顧客対応など日々の業務に追われることなく、ビジネスの中核業務に集中できます。 - ハイクオリティなサイトを立ち上げられる
Shopify運用代行サービスを利用することで、専門のデザイナーや開発者のスキルを借りられるのため高品質なオンラインストアの構築が可能になります。美しいデザインと使いやすいインターフェースは、顧客の興味を引きつけ、売上向上に繋がる鍵となります。商品やサービスの価値を最大限伝えるウェブサイトにしましょう。 - 海外展開に対応し販路拡大が狙える
海外市場への展開を考えている事業主にとって、Shopifyは強力な味方となります。運用代行業者は、グローバル展開に必要な多言語・多通貨対応などの機能の導入にも対応してくれるので、新たな市場へのアプローチがスムーズになり、国境を越えて販路を拡大することが可能になります。 - 欲しい機能をカスタマイズできる
Shopifyは簡単に使える豊富なテンプレートやアプリを提供していますが、運用代行サービスを利用することで、カスタムコード等を用いて更なるカスタマイズが可能になります。商品やサービスに合った独自の機能やデザインを実現し、顧客体験を向上させることができます。欲しい機能を自在に組み込み、競争力を高めましょう。
おすすめのShopify運用代行業者5選
Shopify運用代行を活用し、オンラインストアをより効果的に運営したい場合、依頼する業者選定が重要となります。ここでは、おすすめのShopify運用代行業者5社の特徴と強みをそれぞれご紹介します。
アートトレーディング株式会社
アートトレーディング株式会社は、Shopify運用代行業界で高い評価を受けている企業の一つです。同社は、幅広い業界に対応し、カスタマイズされたオンラインストアの構築と運用サービスを提供しています。特に注目すべきは、ユーザーエクスペリエンスの向上を重視したデザインと、戦略的なマーケティング支援です。顧客のニーズに合わせた戦略を展開し、オンラインストアの成果向上に貢献しています。
株式会社 Roseau Pensant
株式会社Roseau Pensantは、独自のデザインとクリエイティブなアプローチでオンラインストアの運営を支援する業者です。同社の特徴は、商品のブランディングとストアの個性を最大限に引き出すことにあります。ユニークなデザインと使いやすいインターフェースによって顧客の魅力を高め、ブランド価値の向上を図っています。
株式会社Lxgic（ロジック）
株式会社Lxgicは、Shopify運用代行のプロフェッショナルチームによって構成された会社です。同社の特徴は、オンラインストアの運用業務だけでなく、マーケティング全般をサポートしてくれることです。効果的な広告戦略やSNSキャンペーンの企画・運用、顧客対応など、オンラインストアのあらゆる側面をトータルで支援しています。
gf.E株式会社
gf.E株式会社は、Shopifyを活用したオンラインストアの構築と運用に特化した会社です。同社は、シンプルで使いやすいデザインと機能を提供することに注力しており、ユーザーエクスペリエンスの向上を追求しています。また、運用代行だけでなく、オンラインストアの運用方法に関するトレーニングも提供しています。
参考：gf.E株式会社
株式会社セルフプラス
株式会社セルフプラスは、Shopify運用代行のプロフェッショナルチームによって設立された会社で、WEB・EC・メディア・アフィリエイトサイト制作からWEB領域のマーケティングやコンサルティングまで幅広い業界に対応しています。データに基づいたマーケティング戦略や顧客分析により、オンラインストアの成果最大化を実現しています。
参考：株式会社セルフプラス
Shopify運用代行の料金形態
Shopifyの運用代行サービスは、オンラインストアの運営や成長を加速させるために有効な手段です。これには様々な料金形態が存在し、選ぶべきプランは事業の規模やニーズに応じて異なります。
一般的に、Shopifyの運用代行サービスの料金は以下のような形態となっている場合が多いです。
| 月額固定料金 | 成果報酬型 | カスタマイズと追加料金 |
|
|
|
- 月額固定料金
多くの運用代行サービスは、月額固定料金で利用する形態が一般的です。月額料金は選択したプランや提供されるサービス内容によって異なります。この形態では、予算を事前に把握しやすく、定期的な費用管理がしやすい利点があります。 - 成果報酬型
成果に応じて料金を支払う成果報酬型のプランを用意している企業もあります。実際に上がった売上金額や顧客獲得数に対してのみ一定の料金を手数料として代行業者に支払うシステムのため、売上の予測が立てづらい場合やリスクを最小限に抑えて始めたい場合に選ばれることがあります。 - カスタマイズと追加料金
Shopify運用代行サービスは、基本的なプランから高度なカスタマイズが可能なプランまで幅広く提供されています。商品登録や更新、注文処理、顧客対応、ストアデザインの作成、マーケティング活動などプランによって提供されるサービス内容や利用できる機能が異なるため、自社のニーズに合ったプランを選ぶことが重要です。
最終的には、自社のビジネスのフェーズや目標に合わせて最適な料金プランを選ぶことが重要です。複数の運用代行業者の料金体系や提供されるサービス内容を比較検討し、事業フェーズやニーズに合った選択を行うことで、効率的なオンラインストア運営を実現することができます。
海外市場進出を支援するShopifyの機能
海外市場への進出は、新たな顧客やニーズの獲得に繋がるため事業成長に繋がる大きな可能性を秘めています。Shopifyは、その海外展開を支援する優れた機能を提供しています。
Shopifyが海外展開に適している理由
海外市場進出にShopifyが適している理由は2点あります。まず第一に、Shopifyは世界175ヶ国以上で利用されており、グローバルな市場に対応できる基盤が整っています。さらに、国や地域ごとのニーズに合わせて商品ページのカスタマイズが可能なので、地域に特化した戦略を展開することができます。
多言語、多通貨対応などの特徴
Shopifyでは多通貨変換アプリ“BEST Currency Converter”のサービスを展開しています。管理画面で設定した通貨をユーザーが見たい通貨に変換して表示することができ、無料版と有料版があります。
参考：【はじめてのShopify】越境ECに必須！？多通貨アプリの設定方法をご紹介します
多言語、多通貨に対応することで、海外の顧客に対しても快適なショッピング体験を提供することが可能になります。顧客は自国語で情報を得ることができ、また現地通貨で価格を確認することができるので、海外顧客の購入ハードルを下げることに繋がります。
これらの機能によって、Shopifyは海外市場進出をよりスムーズにサポートし、顧客のニーズに合わせた効果的な戦略展開が可能となります。
まとめ
この記事では、Shopifyの特徴やShopifyの運用代行について紹介しました。運用代行の会社はそれぞれが異なる強みを持ち、オンラインストアでの売上拡大を支援しています。自社のニーズに合わせ、最適なパートナーを選びましょう。
Shopifyは、ECサイト開設、海外市場進出なども叶うためビジネスの成長を加速させる鍵となり得るプラットフォームです。必要に応じて運用代行サービスも活用しながら、その機能や利点を最大限活用して、オンラインストアの運営を成功に導きましょう。
